NINGBO OSDA SOLAR CO., LTD. GARANTIA DE QUALIDADE

2023-05-05 Fonte:

NINGBO OSDA SOLAR CO., LTD.


1-1, No.136, Haichuan Road, distrito de Jiangbei, cidade de Ningbo, província de Zhejiang, República Popular da China


  QUALIDADE   GARANTIA

 太阳能光伏组件有限质保书

Versão:OD/ZZC-05-R-059 Versão:V1.1

Código: OD/ZZC-05-R-059 Versão: V1.1

1. Garantia limitada do produto – Doze anos de reparo e solução de substituição


有限产品质保——十二年的修理或更换

A OSDA SOLAR garante que seu(s) módulo(s) e laminado(s) estão livres de defeitos de materiais e de fabricação sob condições normais de aplicação, instalação, uso e serviço. Se os módulos não estiverem em conformidade com esta garantia durante o período de doze (12) anos a partir da DATA DE INÍCIO DA GARANTIA, a OSDA SOLAR irá, a seu critério, reparar ou substituir o produto. A solução de reparo ou substituição será a única e exclusiva solução fornecida sob o

“Garantia Limitada do Produto” e não se estenderá além do período aqui estabelecido. Esta “Garantia Limitada do Produto” não garante uma potência de saída específica, que será coberta exclusivamente pela Cláusula 2. doravante (“Garantia Limitada de Potência de Pico”).

Nota: Para produtos laminados, são excluídas falhas de materiais e processos relacionados à vedação de silicone/fita, moldura, montagem de caixa de junção e defeitos de materiais, como arranhões, amassados, etc., potencialmente causados pelo processamento seguinte, também são excluídos.

 

宁波欧达光电有限公司保证它所生产的光伏组件/层压件在正常使用、安装和维护的状态下没有材料和工艺上的缺陷。如果组件同担保的条款不相符,从质保期起始日起 12 年内生产商可以修理或更换。 “有限产品质保”不得超过本合同规定的期限,这种“有限产品质保”不能保证一个特定

的功率输出,故在此声明,此“有限产品质保”条款不包含在下文条款中提到的“有限峰值功率保 证”。

说明:欧达提供层压件的情况下,层压件边缘密封,装框,安装接线盒等后续工序和材料引起的组件外观和性能缺陷, 以及因为这些工序的不当操作造成的层压件本身的损伤不在质保范围内。

2. Garantia Limitada de Potência de Pico - Solução Limitada


有限峰值功率保证——有限赔偿

 

Para módulos/laminados solares fotovoltaicos, a Osda Solar também garante: Exceto pelas seguintes exceções na Cláusula 4, 25 anos para módulos policristalinos, 25 anos para módulos monocristalinos PERC tipo P, 30 anos para módulos monocristalinos bifaciais de vidro duplo PERC tipo P e 30 anos para módulos monocristalinos TOPCON tipo N para potência de pico limitada.

A partir da data de início do período de garantia prometido pela Osda:

No primeiro ano, uma vez que a Osda determine (com base no critério da Osda) que, devido a defeitos nos materiais do produto ou nos processos de fabricação, a atenuação da potência de saída dos módulos fotovoltaicos policristalinos sob condições de teste padrão STC excede efetivamente 2,5% da potência nominal marcada no produto descrição, ou em qualquer ano nos próximos 24 anos, a atenuação anual da potência de saída excede 0,7% da potência nominal identificada em


a descrição do produto e a potência de pico for inferior a 80,7% da potência nominal ao final de 25 anos; PERC monocristalino tipo P Sob condições de teste padrão STC, a atenuação da potência de saída dos módulos fotovoltaicos excede efetivamente a potência nominal identificada na descrição do produto em 2%, ou a atenuação anual da potência de saída em qualquer ano nos próximos 24 anos excede 0,55% de a potência nominal identificada na descrição do produto, a potência de pico é inferior a 84,80% da potência nominal ao final de 25 anos; a atenuação da potência de saída dos módulos fotovoltaicos monocristalinos bifaciais de vidro duplo PERC tipo P excede efetivamente a potência nominal marcada na descrição do produto em 2% sob as condições de teste padrão STC, ou em qualquer ano nos próximos 29 anos, a potência de saída anual a atenuação ultrapassa 0,45% da potência nominal identificada na descrição do produto, e a potência de pico é inferior a 84,95% da potência nominal ao final dos 30 anos; Módulos fotovoltaicos monocristalinos TOPCON tipo N sob as condições de teste padrão STC, a atenuação da potência de saída dos módulos fotovoltaicos excede efetivamente 1% da potência nominal identificada na descrição do produto, ou a atenuação anual da potência de saída em qualquer ano nos próximos 29 anos excede 0,4% da potência nominal identificada na descrição do produto, e a potência de pico será 87,4% inferior à potência nominal ao final de 30 anos. A Osda fornecerá ao cliente uma das seguintes opções de compensação, conforme apropriado: (a) fornecer ao cliente módulos adicionais para compensar a falta de energia; (b) substituir os módulos com potência insuficiente;

 

率通常保证多晶组件 25 年,P 型PERC 单晶组件 25 年,P 型PERC 双玻双面单晶组件 30 dias, N 型TOPCON 单晶组件 30 anos.从欧达承诺的质保期起始日起:

第 1 年内,一旦欧达认定(基于欧达拥有之裁决权)由于产品材料或制造过程缺陷,导致多晶光伏组件在STC 标准测试条件下输出功率衰减有效超出产品说明中标识的标称功率的2,5%. 7%,至 25 年结束时峰值功率低于标称功率的 80,7%;P 型PERC单者在接下来的 24 年内任何一年的年度输出功率衰减超出产品说明中标识的标称功率的 0,55%,至 25 年结束时峰值功率低于标称功率的 84,80%; P 型 PERC 双玻双面单晶光伏组件在 STC 标准测试条件下输出功率衰减有效超出产品说明中标识的标称功率2%; %,至 30 anos 时峰值功率低于标称功率的 84,95%;N 型 TOPCON单晶光伏组件在 STC 标准测试条件下输出功率衰减有效超出产品说明中标识的标称功率 1%,或者在接下来的29 年内任何一年的年度输出功率衰减超出产品说明中标识的标称功率0,4%, 30 anos atrás 87,4%客户:(a)供给客户额外的组件以补足缺失的功率;(b )更换功率不足的组件;

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3. Data de início da garantia


质保起始日期 


Esta Garantia de Qualidade terá início na data de instalação ou sessenta (60) dias após a entrega pela OSDA SOLAR, o que ocorrer primeiro.


以客户安装好组件或者欧达发货后 60 天两者中比较早的日期开始计算质保起始日期。


4. Exclusões e Limitações  


排除和限制

 

R: Em qualquer caso, as reclamações de garantia devem ser preenchidas dentro do período de garantia aplicável

B: As “Garantias Limitadas” não se aplicam a quaisquer módulos fotovoltaicos que tenham sido submetidos no julgamento absoluto da Osda Solar:

- Uso indevido, abuso, negligência ou acidente;

- Alteração, instalação ou aplicação inadequada;

- Inobservância das instruções de instalação, utilização e manutenção da Osda Solar;

- Reparos ou modificações por alguém que não seja um técnico de serviço aprovado da Osda Solar;

- Picos de energia, iluminação, inundação, incêndio, quebra acidental ou outros eventos fora do controle da Osda Solar.

C: As “Garantias Limitadas” não cobrem quaisquer custos de transporte para devolução dos módulos fotovoltaicos, ou para reenvio de quaisquer módulos fotovoltaicos reparados ou substituídos, ou custos associados à instalação, remoção ou reinstalação dos módulos fotovoltaicos.

D:Quando usado em aplicações não terrestres, incluindo, entre outros, módulos montados no oceano ou a uma distância de 500 metros do oceano, a “Garantia Limitada do Produto” aplicável a qualquer um dos módulos fotovoltaicos será limitada em dez (10) anos. E a “Garantia Limitada de Potência de Pico”, em que a potência de pico não é inferior a 90% da potência nominal conforme estabelecido na ficha técnica do produto OSDA SOLAR, será limitada a dez (10) anos.

E: As reivindicações de garantia não serão atendidas se o número de série dos módulos fotovoltaicos tiver sido alterado, removido ou tornado ilegível.


A:任何质保期索赔要求必须在相应的质保期内提出。

B:通过欧达判断光伏组件发生以下情况,“有限产品质保”和“有限峰值功率保证”条款将不适 用:

- 误用,滥用,疏漏或者事故;

- 替换,安装或运用不当;

- 没有遵循欧达的安装使用和保养说明;

- 不是由欧达光电授权的服务技术人员维修;

- 动力高峰故障,照明,洪水,失火,意外的破坏或者其他在欧达可控范围之外的

C:有限担保并不包括组件的退货运输费用或者因维修和调换而造成的重新装运的费用, 以及对件的安装,移动和重新设置的费用。

D:当在非陆地包括但不限于海洋面或距离海洋 500 米的距离内安装时,有限产品质保对于任 何一块电池组件来说适用只限制在 10 年内,有限峰值功率保证只限制在 10 年以内峰值功率不低 于标称功率的 90%。

E:如果光伏组件的系列号已经被改变,移动或者难以辨认,担保索赔主张将不被支持。


5. Limitação do Escopo da Garantia


质保范围


Esta “Garantia de Qualidade” conforme aqui estabelecida substitui expressamente e exclui todas as outras garantias expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias de comercialização e de adequação a um propósito, uso ou aplicação específico, e todas as outras obrigações ou responsabilidades sobre parte da OSDA SOLAR, a menos que tais outras obrigações ou responsabilidades sejam expressamente acordadas por escrito, assinadas e aprovadas pela OSDA SOLAR. OSDA SOLAR não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação por danos ou lesões a pessoas ou propriedades, ou por outras perdas ou ferimentos resultantes de qualquer causa decorrente ou relacionada aos MÓDULOS, incluindo, sem limitação, quaisquer defeitos nos MÓDULOS, ou do uso ou instalação. Sob nenhuma circunstância a OSDA SOLAR será responsável por danos incidentais, consequenciais ou especiais, independentemente da causa. Perda de uso, perda de lucros, perda de produção e perda de receitas são especificamente e sem limitação excluídas. A responsabilidade agregada da OSDA SOLAR, se houver, por danos ou não, não excederá o valor da fatura paga pelo CLIENTE, pela unidade única de produto ou serviço fornecido ou a ser fornecido, conforme o caso, que é o objeto de reclamação de disputa..


在此声明的“太阳能光伏组件有限保证”是代替并排除其它所有明示或默认的保证协议。包括 但不限于为特定目的、用途或应用的适销性和适用性保证以及所有其它欧达应承担的义务或债 务。除非这些被授权的责任已经以书面形式经过协商,并经欧达书面确认的,否则对财产或人身造 成伤害的或由产品引起及相关的其它损失、间接或特殊伤害将不承担赔偿责任。使用的损失、利 润的损失、生产的损失和收入损失将不在赔偿范围内。欧达光电的赔偿责任在任何损坏或者其他 情况下也不会超过客户支付的单位产品或者维修服务的发票价值,根据具体情况决定哪个是争议过 程中要求赔偿的主体。


6. Obtenção de desempenho de garantia  


质保履行


Se o CLIENTE acreditar que tem uma reclamação justificada coberta por esta “Garantia de Qualidade”, uma notificação imediata diretamente à OSDA SOLAR deverá ser feita por meio de carta registrada por escrito para o endereço da OSDA SOLAR, ou enviando uma carta por e-mail para a conta de e-mail de vendas/afiliada da OSDA SOLAR ou endereço de e-mail listado abaixo. Juntamente com a notificação, o CLIENTE deverá anexar a prova da reclamação com o correspondente número de série do(s) MÓDULO(s)/laminados e a data em que os MÓDULOS/laminados foram adquiridos. Como prova também deverá ser apresentada uma fatura com indicação clara da data de compra, preço de compra, tipo de módulo, carimbo ou assinatura da OSDA ou dos seus distribuidores. A devolução de quaisquer MÓDULOS/laminados não será aceita sem autorização prévia por escrito da OSDA SOLAR.


如果消费者认为他的正当赔偿要求属于有限担保范围内,他/她必须立即以邮寄书面挂号信/书面形式通告电池组件销售的经销商,或者由欧达光电授权的分销商,也可直接以电子邮件形式发 这样的通知到欧达光电或发到以下所列邮箱地址的电子账户。在客户提供的索赔通知中,客户需 要同时以附件形式或邮件提供索赔的证据:相关组件/层压件的序列号,以及组件/层压件的购买日 期,客户从欧达或分销商购买时的发票(需明确包含购买日期、价格、组件型号、销售章、欧达签 字等信息)也应视为客户从正规渠道获取欧达组件的证据之一提交给欧达。任何组件/层压件的退 回将不被接受,除非欧达光电预先给予核准书/书面授权。


7. Divisibilidade


可分割性


Se uma parte, disposição ou cláusula desta “Garantia de Qualidade”, ou a sua aplicação a qualquer pessoa ou circunstância, for considerada inválida, nula ou inexequível, tal participação não afetará e deixará todas as outras partes, disposições, cláusulas ou aplicações de esta “Garantia de Qualidade” e, para este fim, quaisquer outras partes, disposições, cláusulas ou aplicações desta “Garantia de Qualidade” serão tratadas como separáveis.


如果此“光伏组件有限质量保证书”的某一部分、规定或条款、或其应用被认定为无效或不 可执行,该认定将不会影响此“光伏组件有限质量保证书”的其他部分、规定或条款,被认定为 无效或不可执行的部分、规定或条款从其他部分、规定或条款中剥离。  


8. Disputas


争议处理


Em caso de qualquer discrepância numa reclamação de garantia, um instituto de testes internacional de primeira classe, como VDE, TÜV SUD, estará envolvido para julgar a reclamação finalmente. Todas as taxas e despesas serão suportadas pela parte vencida, salvo decisão em contrário. O direito de explicação final será suportado pela OSDA para vendas apenas para os EUA: Esta garantia limitada oferece direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos por lei estadual que variam de estado para estado


当合同双方发生争议时,国际认可的测试机构如 VDE,TUV 南德将作为第三方提供分析证据 作 为仲裁依据,所发生的费用将由败诉方承担,除非另有宣判,上述机构的最终选择权归欧达所 有。对此,欧达保留最终解释权。对于在美国市场销售的产品,本质保书允许客户可以根据各州 的法律规定享有其他权利。  


9. Transferência de garantia


质保的转让


Sob a condição de que os módulos não tenham sido usados, o local de instalação original não tenha sido alterado e prometa movimento razoável, sistema adequadamente projetado, instalação, uso, reivindicação e ambiente de trabalho apropriado para os painéis, a garantia pode ser transferida.


组件未安装使用、组件的原始安装位置未变动,并且必须保证对其合理的搬运、系统设计、 安装、使用, 维护及有适当的工作环境时,本质保方可转让。


10. Força Maior


不可抗力


Osda Sloar não será responsável de forma alguma perante o Cliente decorrente de qualquer não cumprimento ou atraso no cumprimento de quaisquer termos e condições de venda, incluindo esta “Garantia Limitada”, devido a casos fortuitos, guerra, motins, greves, material , , ou capacidade ou falhas técnicas ou de rendimento e qualquer evento imprevisto fora de seu controle, incluindo, sem limitações, qualquer evento ou condição tecnológica ou física que não seja razoavelmente conhecida ou compreendida no momento da venda dos módulos fotovoltaicos ou da reclamação .


对因自然灾害、战争、骚乱、罢工、以及其他欧达无法预见的不可控事件(包括但不限于任 何组件产品销售或用户提出质保要求时,欧达无从了解的技术、自然事件或自然条件。


11. Vários


其他


A reparação ou substituição dos módulos fotovoltaicos ou o fornecimento de módulos fotovoltaicos adicionais não provoca o início de novos termos de garantia, nem os termos originais desta “Garantia Limitada” serão estendidos. Quaisquer módulos fotovoltaicos substituídos tornar-se-ão propriedade da Osda Solar. A Osda Solar tem o direito de fornecer outro tipo (diferente em tamanho, cor, formato e/ou potência) caso a Osda Solar descontinue a produção do módulo fotovoltaico em questão no momento da reclamação.


组件的返修、更换、额外组件的提供及质保的转让不代表新的质保期的开始,原有光伏组件 有限质保证书的质保期也不会因此而延长。任何被更换的组件将属于欧达所有,并由其全权处 置。如果某种被更换的组件产品在用户提出质保要求时已经停产,欧达有权提供其他型号(不同 的尺寸、颜色、形状及功率)的组件。  


12. Declaração


声明


Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas pela Lei do Consumidor Australiana. Você tem direito a uma substituição ou reembolso por uma falha grave e compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a que os produtos sejam reparados ou substituídos se os produtos não apresentarem qualidade aceitável e a falha não constituir uma falha grave.


我们的商品附带了澳大利亚消费者法不能排除的质量担保。您有权因重大故障而获得更换或退款,并有权对任何其他合理可预见的损失或损坏进行赔偿。如果商品质量不合格且不属于重大 故障,您也有权要求修理或更换商品


13. Escopo do produto de garantia


质保产品范围


Nosso limitado apenas a todos os modelos de produtos produzidos pela Ningbo Osda solar Co., Ltd.


Nota: 1.”Potência de Pico” é a potência em Watt pico que um módulo/laminado gera em seu Ponto de Potência Máxima. ”STC” são os seguintes (a) espectro de luz de AM1.5, (b) uma irradiação de 1000 W por m2 e (c) uma temperatura de célula de 25 graus centígrados. As medições são realizadas de acordo com a IEC 61215 conforme testado nos terminais da caixa de junção de acordo com os padrões de calibração e teste da Osda Solar válidos na data de fabricação dos módulos fotovoltaicos. Os padrões de calibração da Osda Solar deverão estar em conformidade com os padrões aplicados por instituições internacionais credenciadas para esse fim

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